Paga tus créditos de una forma fácil, rápida y segura
De ahora en adelante utiliza PSE para abonar o pagar el total de tus créditos de una forma fácil, rápida y segura desde cualquier lugar.
Desde servicios en línea ingresa al botón de pagos y transferencias, opción pagos, allí encontrarás todos tus créditos vigentes y podrás pagar el saldo total o hacer abonos.
La plataforma te mostrará las dos opciones de pago, PSE, que significa que lo pagarás desde tu cuenta bancaria o Débito a una cuenta de ahorros, que significa que lo pagarás con una de tus cuentas de ahorro a la vista que tienes es nuestro Fondo. A partir de ahí debes seguir los pasos que la página te indica.
Debes tener en cuenta que:
- Si vas a realizar un pago superior a $10 millones es importante que diligencies el formato de origen de fondos que lo encuentras aquí.
- Si vas a pagar el total de tu crédito, el saldo dependerá de la fecha y la generación de las novedades de nómina, en caso de que ya se hayan generado, a tu saldo total le restaremos el valor de la cuota, y ésta será aplicada posteriormente.
- Si realizas un abono que sea superior a la cuota de tu crédito, el sistema te dará dos opciones:
Disminuir plazo: Esta opción te permitirá disminuir el tiempo de tu plan de pago, para ver el nuevo plan de pago desde servicios en línea ve a créditos vigentes en la columna valor a cancelar para colocarse al día.
Disminuir cuota: Esta opción estará habilitada si el sistema no ha generado las novedades de nómina, si haces un pago en una fecha diferente y el sistema no te permite bajar la cuota, deberás entrar a PQRS, solicitudes – disminución de cuota de crédito, debes tener en cuenta que este cambio solo se vera reflejado hasta la siguiente generación de novedades de nómina.
- Los pagos desde PSE tomarán un lapso de 15 minutos a media hora en hacerse visibles en tu estado de cuenta, por favor no hagas 2 veces la transacción antes de este periodo de tiempo, verifica que haya salido de tu cuenta, de ser así, el pago se hizo correctamente y se reflejará en un corto periodo de tiempo.
- Recuerda que la configuración del monto permitido por PSE la debes hacer en tu banco, verificalo antes de hacer el pago y cámbialo de ser necesario.