¿Cómo te ayuda nuestro Fondo a afrontar la situación económica ocasionada por el COVID 19?
Tú y tu familia son nuestra razón de ser
por esto somos conscientes que la situación actual puede estar afectando su Bienestar Financiero y nosotros podemos ayudarles a alivianar las obligaciones.
Lee atentamente el contenido aquí encontrado para que puedas hacer el proceso de la manera correcta y conozcas todas las condiciones. Luego, crea tu solicitud través de Servicios en Línea, tendrás plazo hasta el 30 de abril para beneficiarte con el Periodo de Gracia para tus créditos y comenzar a pagar de nuevo a partir del 15 de julio de 2020*.
Cómo hacer tu solicitud
Debes entrar a Servicios en Línea – Obtener Productos y Servicios – Créditos.
Elige una de las líneas habilitadas para esta contingencia (Ver en el siguiente cuadro las líneas adecuadas para esta contingencia)
Si tienes un crédito de vivienda deberás seleccionar la línea
#MIFONDO MI VIVIENDA
Tasa: La tasa para esta línea será la misma pactada inicialmente.
Plazo: El plazo máximo deberán ser las cuotas restantes de tu crédito actual.
Si tienes un crédito de vehículo deberás seleccionar la línea
#MIFONDO VEHÍCULO
Tasa: La tasa para esta línea será la misma pactada inicialmente.
Plazo: El plazo máximo deberán ser las cuotas restante de tu crédito actual.
Si tienes un crédito de Compra de Cartera deberás seleccionar la línea
#MIFONDO COMPRA DE CARTERA
Tasa: La tasa para esta línea será la tasa ponderada de los créditos de Compra de Cartera que desees unificar.
Plazo: El plazo máximo dependerá del número de cuotas faltantes de tus créditos de Compra de Cartera. Nuestro equipo se encargará de corregirlo en caso que no estés seguro de cuantas cuotas te faltan.
Si tienes otros créditos como Libre Destino, Vacacional, Educación, Tecnológico, Crediágil, Convenios, entre otros, deberás seleccionar la línea
#MIFONDO Otros
Tasa: La tasa para esta línea será la tasa ponderada de todos los créditos que desees unificar de las líneas mencionadas anteriormente.
Plazo: El plazo máximo dependerá del número de cuotas faltantes de tus créditos unificados. Nuestro equipo se encargará de corregirlo en caso que no estés seguro de cuantas cuotas te faltan.
Condiciones y restricciones:
- Antes de tomar tu crédito de contingencia revisa que tan afectado se verá tu bienestar financiero y el de tu familia con esta situación, recuerda que es el momento de ser más solidarios con los asociados y con nuestro Fondo, el Fondo de todos.
- Deberás usar la línea #MIFONDO correspondiente a tu crédito actual, y hacer las solicitudes por separado para Vehículo, Mi Vivienda y Compra de Cartera. Por la línea #MIFONDO OTROS podrás unificar el resto de líneas, cómo Libre Destino, Crédiágil, Convenio, Vacacional, Educación, etc.
- Estos créditos no permitirán desembolsos, si necesitas un crédito nuevo, podrás solicitarlo por cualquiera de nuestras líneas, entrará a estudio convencional y en caso de ser aprobado NO TENDRÁ EL PERIODO DE GRACIA mencionado en este correo.
- En el valor a desembolsar deberás poner $1.000 por funcionalidad del sistema, sin embargo en el proceso interno pondremos $0 y no serán desembolsados, ni añadidos a tu crédito total.
- Recuerda que si tienes créditos por débito automático, la cuota inicial sería el 5 de julio.
- Los intereses generados entre el momento de aprobación del crédito #MIFONDO y el 30 de junio, serán distribuidos en el resto de las cuotas, siendo parte integral de tu crédito. Si deseas pagar los intereses generados del periodo de gracia desde el momento de tu solicitud hasta el 30 de junio, con el fin de que no sean distribuidos en tus cuotas, debes comunicarte con la líder de tu regional quien te indicará el proceso para hacerlo; al 30 de junio deberán estar cancelados los intereses en caso que elijas esta opción.
- Las cuotas extras que estén pactadas como primas o cesantías en los créditos se aplicarán como las tienes en el crédito original (incluyendo las primas del 15 de junio), del mismo modo se respetarán las garantías contraídas inicialmente como prendas, hipotecas, ahorros y cesantías pignoradas.
- El periodo de gracia no aplica para la línea Crediexpress.
- Podrás usar el periodo de gracia para todos los créditos que elijas que hayan sido desembolsados hasta el viernes 27 de marzo de 2020. Créditos posteriores a esta fecha, no podrán tener periodo de gracia.
- Nuestro equipo estudiará cada solicitud, en caso de encontrar un plazo que no corresponda lo corregirá, al igual que actualizará la tasa que trae por defecto la simulación, por la tasa ponderada de los créditos que estés unificando en las líneas #MIFONDO COMPRA DE CARTERA Y #MIFONDO OTROS, por lo cual la cuota podrá variar un poco a la simulación mostrada en el momento de la solicitud. Sin embargo, una vez terminado el proceso te llegará tu plan de pagos con la tasa definitiva y las cuotas pactadas a partir del 15 de julio de 2020 (más tus cuotas extras, en caso que las tengas pactadas desde los créditos iniciales).
- Solo podrás hacer tus solicitudes de crédito con periodo de gracia hasta el 30 de abril.
Busca los contactos de tu regional para asesorías:
ATENCIÓN DIRECCIÓN GENERAL Y REGIONAL ANTIOQUIA
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-Líder D. General – R. Antioquia Isabel Cristina Díez Alzate isabel.diez@aliados.proteccion.com.co +57 (4) 2307500 Ext. 76787 Cel: 3216379046 Ubicación: Medellín
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-Apoyo Contingencia Daniela Valiente Gutierrez. daniela.valiente@proteccion.com.co +57 (4) 2307500 Ext. 74478 Ubicación: Medellín
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-Apoyo Contingencia Clara Patricia Gómez +57 (4) 2307500 Ext. 74721 Ubicación: Medellín
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ATENCIÓN BOGOTÁ Y CENTRO
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– Líder R. Bogotá y Centro Oriente. Hasbleidy Franco hasbleidy.franco@aliados.proteccion.com.co +57 (1) 6012525 Ext. 74355 Cel: 3007438199 Ubicación: Bogotá |
-Apoyo Contingencia Maria Alejandra Araujo maria.araujo@proteccion.com.co +57 (4) 2307500 Ext. 74037 Ubicación: Medellín
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ATENCIÓN CARIBE Y OCCIDENTE Y CAFETERA
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– Líder R. Occidente y Cafetera – R. Caribe Astrid Ximena Moreno astrid.moreno@aliados.proteccion.com.co +57 (2) 6080086 Ext.15827 Cel: 3002553249 Ubicación: Cali |
-Apoyo Contingencia Juan Pablo Quiroga juan.quiroga@aliados.proteccion.com.co +57 (4) 2307500 Ext. 15403 Ubicación: Medellín
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ATENCIÓN SURA-AM, PENSIONADOS Y EXEMPLEADOS
-Apoyo Contingencia
Maria Alejandra Araujo
maria.araujo@proteccion.com.co
+57 (4) 2307500 Ext. 74037
Ubicación: Medellín